こんなお悩み
ありませんか？
～意外と起きる暮らしのトラブル～
選ばれる理由
～クラセルなら安心して暮らせる～
-ネットプラン-
データと端末を
Wで守ります！
LIXWAY（リクウェイ）
思い出も、容量無制限でしっかり保管
家族の写真や動画、子どもの成長記録など、スマホに詰まった大切な思い出。
クラセルなら、容量無制限のクラウドで自動バックアップ。
スマホの故障や機種変更でも、いつでもどこでもデータを取り戻せます。
対象データ
- 画像・写真
- 連絡先
- 動画
- カレンダー
Wi-Fi機器補償
もしもの機器トラブルにも
安心の補償
スマホなどのWi-Fi機器を、故障・水没・盗難まで幅広くカバー。
免責なしで年間最大10万円まで保障します。
家族それぞれの端末が増えても、まとめて守れるから安心です。
補償対象
- 画面割れなどの故障
- 水没
- 盗難
- 全損
-ホームプラン-
家電・住宅設備・鍵・
水回りなどの
お住まい・生活を
Wで守ります。
家電・住宅設備補償
家電や住宅設備の突然の故障にも対応
エアコンや冷蔵庫、給湯器など、”壊れたら生活が止まる”家電や設備を補償。
修理費の負担や業者探しのストレスから家族を守ります。購入後5～10年以内の家電・設備なら、何台でも補償対象に。
補償範囲
故障・外傷破損、損壊、水漏れ、水没
電気的・機械的事故
補償期間
家電製品…購入から5年以内
住宅設備…購入から10年以内
くらしサポート24
暮らしのトラブルにも、24時間365日対応
鍵の紛失、水漏れ、ガラスの破損、電気やガスの不具合など、生活の中で起こる”緊急トラブル”にも即対応。
60分以内の作業費は無料、深夜でも休日でも安心です。
対応範囲
- 鍵
- ガラス
- 水まわり
- 電気・ガス・給湯器
データ保管は即日利用可能！
料金プラン
～PRICE～
スクロールできます→
※LIXWAYのIDは1IDごとに300円/月（税込330円/月）で追加可能です。
よくある質問
～FAQ～
クラセルの初期設定方法を教えてください
こちらの動画を参考に初期設定をお願いいたします
保険金請求はどこから申し込んだらいいですか
Cloud Capsule保険金請求Webフォームからお願い致します。
※2024.6月末までにお申込のお客様はこちら
※2024.7月初旬は新スペックと旧スペックが混在しているため、ご不明な際はお気軽にお問い合わせください。
盗難・紛失なども補償対象ですか
ひったくりなどの強盗・窃盗は補償対象となりますが、置き引き・置き忘れ・紛失については補償対象外です。
※「置き引き」＝ 放置された物を盗まれること
※「置き忘れ」＝ うっかり忘れること
お申し込みの流れ
～ENTRY～
STEP
お客様情報の登録
お申込フォームにお客様情報をご入力いただき、
重要事項説明をご確認・同意いただいたうえで送信してください。
ご登録いただいたメールアドレス宛に「お客様情報登録完了通知」メールが届きます。
STEP
お支払い方法のご登録
「お客様情報登録完了通知」メール本文に記載されている「お支払方法のご登録はこちら」から、お支払い方法の登録フォームへお進みください。
お支払方法は、口座登録またはクレジットカードとなります。
STEP
お申込み完了
お支払い方法のご登録完了後、クラセル受付センターより【お申し込み完了通知】メールが届きます。
サービス規約・LIXWAY（データ保管）のキーコード・お客様番号が記載されておりますので、大切に保管をお願いいたします。
STEP
LIXWAYの初期設定
LIXWAY（データ保管）については、先行利用が可能です！
メール添付のマニュアルをご参照の上、初期設定後すぐにご利用可能です。
STEP
外傷補償申請
翌月1日よりご利用開始（月額料金発生）となります。補償申請が必要な際は下記より申請いただけます。
メディア
～MEDIA～
データ保管は即日利用可能！